Je hoeft niet te gokken of je registratie klopt: hier zie je vooraf welke gegevens en papieren er nodig zijn.
Na het lezen heb je in één keer een kloppend account aangemaakt.
In één keer door de controle. Je typt je naam, geboortedatum en adres het beste over van het paspoort of de identiteitskaart die je later uploadt, letter voor letter. Bij de controle na je aanmelding legt onze controle-afdeling jouw invoer naast dat document; wijkt één letter af, dan stokt de vergelijking en volgt een vraag per e-mail. Een tweede account is dan niet nodig, een correctie wel. Woon je op een ander adres dan in de basisregistratie, meld dat meteen bij de eerste aanmelding. Zo hou je de doorlooptijd kort en voorkom je dat je opnieuw moet beginnen.
Wie vooraf vijf dingen klaarlegt, doorloopt de aanmelding in één keer zonder onderbreking.
Je eerste storting vlak na de aanmelding. Zodra je de bevestigingslink hebt aangeklikt, loopt de controle op de achtergrond: identiteitsbewijs, bewijs van adres en betaalmiddel worden bekeken en binnen 59 uur afgehandeld. Intussen kun je je eerste storting doen, vanaf 5 €. De welkomstactie hangt aan die eerste storting en volgt op je registratie; de voorwaarden lees je vóór je betaalt. Blijft de goedkeuring uit, dan vraag je via de klantenservice naar de status in plaats van een nieuw profiel te maken.
Zelfde account op telefoon en laptop?. Werk je thuis op een laptop en onderweg op je telefoon, dan log je met hetzelfde e-mailadres en wachtwoord overal in; een tweede profiel is nergens voor nodig en wordt bij ontdekking gesloten. Per persoon geldt namelijk één account, ook als je een nieuw apparaat of een ander netwerk gebruikt. Je voortgang, limieten en stortingsgeschiedenis blijven aan dat ene profiel hangen, dus een stortingslimiet of verliesgrens zet je vanaf de eerste dag vast. Wachtwoord kwijt? Via een herstellink naar je e-mailadres stel je een nieuw wachtwoord in, zonder opnieuw te registreren.
Meer lezenidentiteitsbewijs. Bewijst: naam, leeftijd en nationaliteit; Wanneer: direct na je registratie
bewijs van adres. Bewijst: je woonadres in Nederland; Wanneer: bij de eerste uitbetaling
betaalmiddel. Bewijst: dat de rekening van jou is; Wanneer: vóór de eerste opname
Zodra een stap in de aanmelding blijft hangen, kun je contact opnemen met de klantenservice; die is 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar via livechat, e-mail ([email protected]) of telefoon (+31 20 151 0341).
Bij een scherm dat blijft laden of een foutmelding midden in het formulier helpt de livechat het snelst. Houd je e-mailadres en de melding bij de hand.
Voor een vraag over een document of een afwijzing die je rustig wilt uitleggen, is e-mail handiger. Stuur de omschrijving vanaf het adres waarmee je je aanmeldde.
Aan de telefoon loopt een medewerker het formulier met je door. Noem je naam, geboortedatum, het e-mailadres van de aanmelding en de melding die je zag.
Na het lezen weet je welke fout er speelt en welke stap je zelf kunt zetten.
Ontvang tot 1.000 € bonustegoed op je eerste stortingen met 43x inzet en 54 dagen geldig
AanzettenVerdeel over 12 dagen met 18 spins per dag, 43x inzet en geldig gedurende 54 dagen
DetailsOntvang elke week 8% van je netto verlies terug met gunstige voorwaarden
Bekijk detailsZo weet je vooraf of je in aanmerking komt en wat er gecheckt wordt.
We gebruiken cookies om de site te laten werken en om deze te verbeteren; door verder te gaan ga je akkoord met ons cookiebeleid.